Sie können Ihren Vertrag online oder offline abschließen.

• Trebur (offline):

  • Persönlich: Samstags zwischen 10:30–12:30 Uhr ohne Termin.

  • Dienstags und donnerstags nur mit Termin bei:

    • Herr Lanert: 📞 0160 98334207

    • Herr Mosley: 📞 0177 8199681

  • Alternativ: Vertrag herunterladen unter kunden.rollsrein.de/download-documents, ausfüllen und per E-Mail senden. Nach Bestätigung erhalten Sie den gegengezeichneten Vertrag und können vor Ort Ihre Lagerbox auswählen.

• Karben (offline):

  • Vertrag ausfüllen (Download-Link siehe oben), per E-Mail senden → nach Bestätigung Termin vereinbaren bei:

    • Herr Adam: 📞 0157 85048841

• Online:

  • Direkt registrieren: kunden.rollsrein.de/welcome-register

  • Oder zuerst passende Box und Preis ermitteln: kunden.rollsrein.de/storage-calculator#null

  • Vertrag online ausfüllen → automatisch rechtsverbindlich. Gegengezeichneter Vertrag und Zugangscode werden per E-Mail zugesendet.

Ja. Innerhalb von 1 Woche nach Einzug müssen Sie Ihre Boxnummer registrieren:

• Online unter: kunden.rollsrein.de/SignFree/get/box-registration

• Oder per E-Mail an Rollsrein (Boxnummer angeben).

• Flexibel: Monatlich kündbar

• Fest (9 Monate): 5 % Rabatt, keine vorzeitige Kündigung möglich

Ja, mindestens 2 Monate. Bei Vertragsabschluss ohne direkte Boxauswahl ist der Vertrag trotzdem gültig (Box kann nachträglich zugewiesen werden).

• Kündigung muss bis 15. des Monats eingehen, um zum Monatsende zu enden.

• Kündigung per E-Mail (mail@rollsrein.de) (info@rollsrein.de) oder online unter: kunden.rollsrein.de/SignFree/get/cancellation

• Es gibt Teil-Kündigung (nur eine oder mehrere Boxen) oder Voll-Kündigung (alle Boxen).

• Feste Verträge können erst nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit beendet werden.

• Eine Stornierung nach Vertragsabschluss ist nicht möglich, auch wenn noch nicht eingezogen wurde.

• Nur Gegenstände einlagern, die in Ihrem Eigentum stehen (keine geleasten oder finanzierten Sachen ohne schriftliche Genehmigung).

• Verbotene Gegenstände (Gefahrgut, Lebensmittel, Waffen etc.) dürfen nicht eingelagert werden – siehe „Verbotene Lagergegenstände“.

• Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefonnummer) müssen immer aktuell sein und Änderungen innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.

Am 1. eines jeden Monats per E-Mail.

• Manchmal kommt es aufgrund von Softwareproblemen oder Kompatibilitätsfehlern vor, dass die Rechnung nicht zugestellt wird.

• Schreiben Sie uns in diesem Fall an 📧 mail@rollsrein.de oder 📧 info@rollsrein.de – wir senden Ihnen die Rechnung sofort zu.

Ja, wenn der Gesamtbetrag für das Jahr im Voraus gezahlt wird, können wir eine Jahresrechnung erstellen.

• SEPA-Lastschrift

• Dauerauftrag (Überweisung)

• Ihr Konto muss zum Abbuchungstermin gedeckt sein.

• Bei einer Rücklastschrift berechnen wir 13,50 € Gebühr zusätzlich zum rückgebuchten Betrag.

• Nach einer Rücklastschrift wird die Zahlungsmethode automatisch auf Dauerauftrag umgestellt.

Ja. Bei Vertragsbeginn ist eine Kaution in Höhe von 1 Monatsmiete + Versicherungsbetrag zu hinterlegen.

Ja, wenn:

1. Sie mit der Miete oder anderen Kosten mindestens 14 Tage im Verzug sind,

2. Wir Sie schriftlich gemahnt und eine Nachfrist von 7 Tagen gesetzt haben,

3. Die Frist ohne Zahlung abläuft.

In diesem Fall kann Ihr Lagergut verkauft, versteigert oder entsorgt werden. Der Erlös wird zunächst mit offenen Forderungen verrechnet.

• 8 Tage nach Fälligkeit: Mahngebühr 10 €

• 14 Tage nach Fälligkeit: Zugangssperre zur Lagerbox, Kosten 48 €

• 15 Tage nach Fälligkeit: Mahngebühr 25 €

• Bei wiederholtem Zahlungsverzug kann eine Vorauszahlung für 6 Monate verlangt werden.

Ja. Bei Räumung, Verwahrung oder Entsorgung durch Rollsrein entstehen folgende Kosten:

• Verwahrung: 15 €/Tag

• Entsorgung: 150 €/m³

• Verwaltungsgebühr bei Vertragsverstößen: 200 €/m³

• Montag–Donnerstag: 09:30–17:30 Uhr

• Freitag & Samstag: 09:30–15:00 Uhr

• Sonntag & Feiertage: Kein Zugang

Ja, mit einem Zutrittspaket oder einer einmaligen Freischaltung:

• Zutrittspaket 2:

  • Mo–Sa: 08:30–20:00 Uhr

  • 39,95 €/Monatlich

  • 9,95 € einmalig

• Zutrittspaket 3:

  • Rund um die Uhr Zugang, Mo–So

  • 59,95 €/Monatlich

  • 29,95 € einmalig

• Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Wunschtermin.

• Sie erhalten eine Rechnung für den Extra-Zugang.

• Nach Zahlung wird Ihr Zugangscode für den gewünschten Zeitraum freigeschaltet.

Nur Sie, Ihre Begleitpersonen und im Vertrag benannte Personen. Andere Personen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung des Vermieters.

Nur an im Vertrag namentlich genannte Personen.
Bei unbefugter Weitergabe kann der Code gesperrt werden (Bearbeitungsgebühr 50 €).

Ja, wenn:

• Sie gegen die Nutzungsbedingungen oder Sicherheitsvorschriften verstoßen,

• Verdacht auf illegale Nutzung besteht,

• Sie im Zahlungsverzug sind (ab Tag 14).

Wir programmieren einen neuen Code. Die Kosten betragen 50 €.

Ja, wenn behördliche Inspektionen, Wartungsarbeiten oder Sicherheitsmaßnahmen nötig sind.

• Ankündigung: Mindestens 14 Tage vorher (außer bei Gefahr in Verzug).

• Bei Gefahr in Verzug (z. B. Brand, Schädlingsbefall) darf der Vermieter sofort öffnen.

• Vorgang wird dokumentiert (Fotos, Protokoll).

Nein, die Preise sind gleich.

Nein, es gelten die gleichen Konditionen.

Ja, bitte kontaktieren Sie Herrn Mosley 📞 0177 8199681.

Folgende Gegenstände sind ausdrücklich verboten:

• Lebensmittel oder verderbliche Waren

• Stoffe mit Rauchentwicklung oder starken Gerüchen

• Brennbare, explosive oder leicht entzündliche Materialien (z. B. Benzin, Lösungsmittel, Gase)

• Waffen, Munition, Sprengstoffe

• Chemikalien, radioaktive Stoffe, Asbest oder andere gefährliche Substanzen

• Illegale oder gesetzlich verbotene Gegenstände

• Gegenstände, die nicht im Eigentum des Mieters stehen (z. B. geleaste/finanzierte Ware) ohne schriftliche Zustimmung des Vermieters

Nein. Solche Wertgegenstände sind nicht versichert und dürfen nicht eingelagert werden. Erfolgt dennoch eine Lagerung, übernimmt Rollsrein keine Haftung.

Nein. Auch verpackte Lebensmittel oder Tierfutter sind nicht erlaubt, um Schädlingsbefall zu verhindern.

Nein. Die Nutzung als Wohn-, Arbeits-, Geschäfts- oder Veranstaltungsraum ist verboten.

Nein. Bohrungen, Anbauten, eigene Schlösser (außer am vorgesehenen Schließmechanismus) oder bauliche Veränderungen sind nicht erlaubt.

Nur bis zur Oberkante der Trennwände. Das maximale Gesamtgewicht beträgt 500 kg/m².

Nein. Flure, Gemeinschaftsbereiche und Fluchtwege müssen immer frei bleiben.

Nur an im Vertrag namentlich genannte Personen. Eine Weitergabe an andere ist verboten. Bei Missbrauch wird der Code gesperrt und es fallen 50 € Bearbeitungsgebühr an.

Nur Sie, Ihre Begleitpersonen und im Vertrag benannte Personen. Andere Personen nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung des Vermieters.

Ja. Änderungen von Adresse, Telefonnummer oder E-Mail müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich oder online mitgeteilt werden.

Der Mietvertrag läuft weiter, Sie müssen weiter Miete zahlen. Rollsrein darf die Box in dieser Zeit operativ nutzen.

Ja, unverzüglich. Unterlassene Meldung führt dazu, dass Sie für alle Folgeschäden haften.

• Vertragsstrafe von 500 €

• Mögliche fristlose Kündigung

• Schadensersatzforderungen